🔒

Integritetspolicy

Hur vi hanterar dina personuppgifter

Senast uppdaterad: 2025-12-23

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats är operatören av denna webbutik. Kontaktuppgifter finns i kontaktsektionen.

2. Uppgifter vi samlar in

När du använder vår webbplats samlar vi in följande personuppgifter: • Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress • Beställningsdata: Beställningshistorik, preferenser, betalningsinformation • Kontodata: Inloggningsuppgifter, sparade adresser, önskelista • Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies • Användningsdata: Besökta sidor, tid på webbplatsen, klickbeteende

3. Syfte med databehandling

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål: • Orderhantering: För att uppfylla dina beställningar och leverera mat • Kundservice: För att svara på förfrågningar och ge support • Kontohantering: För att underhålla ditt användarkonto • Marknadsföring: För att skicka nyhetsbrev (endast med samtycke) • Laglig efterlevnad: För att uppfylla lagar (skatt, bokföring) • Säkerhet: För att förhindra bedrägeri

4. Rättslig grund (GDPR art. 6)

Vi behandlar dina uppgifter baserat på: • Avtalsfullgörelse (Art. 6.1.b): Behandling för att uppfylla beställningar • Samtycke (Art. 6.1.a): För marknadsföring och cookies • Rättslig förpliktelse (Art. 6.1.c): För skatte- och bokföringskrav • Berättigat intresse (Art. 6.1.f): För bedrägeriförebyggande

5. Delning av data

Vi kan dela dina uppgifter med: • Leveranspartners: För att leverera dina beställningar • Betalningsleverantörer: För att behandla betalningar (Swish, kort) • Värdtjänster: För webbplatsdrift och datalagring • Analystjänster: För att förstå webbplatsanvändning (anonymiserat) Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

6. Datalagring

Vi behåller dina uppgifter i: • Beställningsdata: 7 år (lagkrav för bokföring) • Kontodata: Tills begäran om radering • Marknadsföringssamtycke: Tills återkallande • Tekniska loggar: 90 dagar

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter: • Rätt till tillgång: Begär en kopia av dina personuppgifter • Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter • Rätt till radering: Begär radering av dina uppgifter • Rätt till begränsning: Begränsa hur vi använder dina uppgifter • Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i portabelt format • Rätt att göra invändningar: Invända mot behandling • Rätt att återkalla samtycke: Återkalla samtycke när som helst Kontakta oss via kontaktsidan för att utöva dessa rättigheter.

8. Cookies

Vi använder cookies för: • Nödvändiga cookies: Krävs för webbplatsfunktionalitet • Preferenscookies: Kommer ihåg dina inställningar • Analyscookies: Förstå hur besökare använder vår webbplats Du kan hantera cookies i din webbläsare.

9. Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. All dataöverföring är krypterad med SSL/TLS.

10. Kontakt & Klagomål

För integritetsfrågor eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss via kontaktsidan. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Har du frågor?

Kontakta oss